Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um den Anspruch, die Bestellung und den Inhalt Ihrer kostenlosen Pflegehilfsmittel zum Verbrauch nach § 40 SGB XI.

Anspruch und Kostenübernahme

Ist der Pflegesack wirklich vollständig kostenlos?

Ja. Die Pflegehilfsmittel zum Verbrauch nach § 40 SGB XI werden von der Pflegekasse bis zu einem Betrag von 40 Euro monatlich übernommen. Wenn Sie diesen Betrag nicht überschreiten, entstehen Ihnen **keine Kosten**. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.

Wichtig: Für andere Hilfsmittel (wie Rollstühle) gelten separate Regelungen. Der Pflegesack bezieht sich nur auf Verbrauchsmaterialien.

Wer hat Anspruch auf die kostenlosen Pflegehilfsmittel?

Anspruchsberechtigt sind alle Personen, die:

mindestens Pflegegrad 1 besitzen.
häuslich gepflegt werden (durch Angehörige oder Pflegedienst).
die Hilfsmittel zur Pflege oder Sicherstellung der Hygiene benötigen.

Der Bezug ist unabhängig davon, ob Sie Pflegegeld, Sachleistungen oder eine Kombinationsleistung erhalten.

Inhalt und Lieferung

Welche Produkte kann ich im Pflegesack auswählen?

Sie können monatlich aus allen Produkten wählen, die als "Pflegehilfsmittel zum Verbrauch" gelistet sind. Dazu gehören typischerweise:

Einmalhandschuhe (Vinyl, Nitril)
Flächen- und Händedesinfektionsmittel
Saugende Bettschutzeinlagen (einmalig verwendbar)
Mundschutz/FFP2-Masken (falls benötigt)

Sie können Ihre Box jeden Monat neu und individuell zusammenstellen.

Wie erfolgt die Lieferung und wie oft erhalte ich den Pflegesack?

Die Lieferung erfolgt **monatlich** direkt zu Ihnen nach Hause. Die Sendungen sind diskret verpackt. Nach dem einmaligen Antrag ist keine erneute Bestellung nötig – die Lieferung erfolgt automatisch. Sie können jedoch die Produktauswahl für den Folgemonat jederzeit anpassen.

Vertrag und Änderungen

Gibt es eine Vertragsbindung oder Kündigungsfrist?

Nein. Unser Service ist **ohne Vertragsbindung** und kann jederzeit formlos gekündigt werden. Wir möchten Ihnen maximale Flexibilität bieten, um auf sich ändernde Pflegesituationen reagieren zu können.

Kann ich meine Produktauswahl nachträglich ändern?

Ja, die Auswahl der Produkte ist **jeden Monat änderbar**. Sie können einfach online oder telefonisch Ihre neue Zusammenstellung für die nächste monatliche Lieferung durchgeben, solange der Gesamtbetrag von 40 Euro nicht überschritten wird.